Une plateforme centralisée pour La Poste Tunisienne et le Groupe Chimique Tunisien — suivi des colis en temps réel, gestion des réclamations contre les agents et traitement par le directeur régional.
Une suite complète d'outils pour gérer vos services postaux et chimiques efficacement.
De l'importation à la livraison, suivez chaque étape avec un historique complet et des alertes automatiques.
Signalez un comportement non professionnel. La réclamation est transmise automatiquement au directeur régional.
Le directeur examine les réclamations, ajoute une note de résolution et notifie le client automatiquement.
Les employés soumettent des demandes internes — approvisionnement, maintenance, transport ou administratif.
Alertes en temps réel pour nouvelles réclamations, mises à jour de colis et actions urgentes à traiter.
Tableaux de bord avec indicateurs clés pour chaque rôle, filtres et export des données.
Cinq niveaux d'accès adaptés à chaque profil dans les deux organisations.
Suit ses colis, dépose des réclamations sur colis ou agents, reçoit les notifications.
Gère les colis, met à jour les statuts, importe des données depuis des fichiers CSV.
Reçoit et traite les réclamations contre les agents de son bureau régional.
Soumet des demandes internes GCT et dépose des réclamations sur les services.
Supervise l'ensemble du système, gère les utilisateurs et accède aux journaux d'audit.
Entrez votre code de suivi pour connaître l'état de votre colis en temps réel.